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El Gobierno informó que continúa incorporando tecnología al sistema de salud pública a través de la plataforma DoctorSV, una herramienta digital que permite brindar consultas médicas a distancia de forma gratuita, con el objetivo de ampliar el acceso a la atención y reducir tiempos de espera para la población.
El director de DoctorSV, Manuel Bello, señaló que la capacidad operativa de la plataforma permite responder a jornadas de alta demanda. Según indicó, “en jornadas de alta demanda se han atendido más de 12,000 consultas diarias”, cifra que refleja el volumen de atenciones realizadas mediante este servicio digital.
Bello explicó que el funcionamiento del sistema se basa en consultas por videollamada desde teléfonos celulares. “Este sistema permite que la atención médica llegue directamente al hogar de los salvadoreños, a través de una videollamada desde su teléfono celular, eliminando barreras de acceso y tiempos de espera”, afirmó.
DoctorSV ofrece consultas de primer nivel para padecimientos comunes como catarros, gripes, fiebres, dolores de cabeza, molestias abdominales, diarreas y dolencias musculares recientes. Además, el director de la plataforma aclaró que “si un paciente con una condición crónica necesita atención, perfectamente puede ingresar a la plataforma y recibir orientación médica”, detallando así el alcance del servicio.
