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Durante este tiempo, el Control de la Misión no pudo enviar comandos a la estación ni comunicarse con los siete astronautas que se encontraban en órbita. El incidente ocurrió mientras se estaban realizando mejoras en el edificio del Centro Espacial Johnson en Houston.
El gerente del programa de la estación espacial, Joel Montelbano, aseguró que tanto los astronautas como la estación no estuvieron en peligro, ya que los sistemas de control de respaldo tomaron el control en tan solo 90 minutos. La tripulación fue notificada del problema a través de los sistemas de comunicación rusos, aproximadamente 20 minutos después de la interrupción.
Esta fue la primera vez que la NASA tuvo que activar los sistemas de respaldo para asumir el control, según Montelbano. Afortunadamente, se espera que la NASA resuelva el problema y retome las operaciones normales al final del día.
Es importante destacar que la NASA mantiene un centro de control de respaldo a varios kilómetros de Houston, preparado para casos de huracanes u otros desastres que requieran evacuaciones. Sin embargo, en esta ocasión, los controladores de vuelo se quedaron en el Control de la Misión debido a que las luces y el aire acondicionado continuaron funcionando. A pesar del percance, las medidas de contingencia implementadas permitieron garantizar la seguridad de la tripulación y la estación.
