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A partir de 2023, Google implementó una política más estricta respecto a las cuentas inactivas. Si una cuenta de Gmail no se utiliza por más de dos años, será eliminada permanentemente, junto con todo su contenido almacenado en Google Drive, Google Docs, Calendar, Meet y Google Photos. Esta medida se aplica a las cuentas personales, mientras que las cuentas asociadas a empresas o instituciones educativas no se verán afectadas.
La compañía explicó que la política busca reducir el riesgo de que las cuentas inactivas sean secuestradas por ciberdelincuentes, quienes podrían utilizarlas para enviar spam o propagar malware. Además, Google indicó que los usuarios recibirán notificaciones para alertarles antes de que sus datos sean eliminados.
Para evitar la eliminación, los usuarios deben realizar alguna actividad en su cuenta, como leer o enviar correos electrónicos, ver videos en YouTube, o usar Google Drive. Cualquier tipo de acción que indique que la cuenta está siendo utilizada es suficiente para mantenerla activa.
El cierre afectará a los servicios de Google, y no solo a Gmail: cualquier archivo almacenado en Google Drive, incluidos documentos, fotos y otros tipos de datos, será eliminado si no se ha usado la cuenta en dos años.
