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title: "Fiscalía confisca a la empresa Tigo después de que se negara a pagar una multa de $336,543.05 debido a su trato abusivo hacia los clientes"
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description: "La empresa se negó a pagar por violar la Ley de Regulación y Servicios de Información, lo que requirió tomar medidas para cobrar la multa impuesta."
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date_published: "2023-06-28T11:38:00-06:00"
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# Fiscalía confisca a la empresa Tigo después de que se negara a pagar una multa de $336,543.05 debido a su trato abusivo hacia los clientes

![49_Mesa de trabajo 1](/download/multimedia.normal.8ce063c37088615d.NDlfTWVzYSBkZSB0cmFiYWpvIDFfbm9ybWFsLndlYnA=.webp)

*Créditos: FGR*

La Fiscalía General de la República (FGR) incautó la cantidad de US$ 336.543,05 a la Sociedad Telemovil El Salvador S.A. por no cumplir con el pago de la multa impuesta por el Tribunal Sancionador de la Defensoría del Consumidor.

Esta multa se debió a la negativa de la empresa a eliminar los datos personales solicitados por los clientes y por proporcionar información de consumo incorrecta o falsa.

Ante la flagrante violación del artículo 28 de la Ley de Regulación y Servicios de Información, que aborda el historial crediticio de las personas, la Unidad de Juicios de Venta y Multas de la Dirección de Defensa de los Intereses del Estado intervino para cobrar la multa a través de un procedimiento ejecutivo.

El embargo se impuso como medida preventiva por parte del tribunal y se hizo efectivo mediante la confiscación de una cuenta bancaria, donde se emitió una sentencia a favor del Estado salvadoreño. Se procedió a cobrar la multa para asegurar que fuera pagada al Estado.

> La [@FGR_SV](https://twitter.com/FGR_SV?ref_src=twsrc%5Etfw) inició este proceso civil en el Juzgado 4° de lo Mercantil, luego de una solicitud proveniente de [@Defensoria_910](https://twitter.com/Defensoria_910?ref_src=twsrc%5Etfw).  
>   
> Con la recuperación de este dinero se ha completado el proceso sancionatorio contra la empresa por no cumplir sus obligaciones con sus clientes. [pic.twitter.com/CoW3sjQJOy](https://t.co/CoW3sjQJOy)
> — Fiscalía General de la República El Salvador (@FGR_SV)
> [June 27, 2023](https://twitter.com/FGR_SV/status/1673765497697869826?ref_src=twsrc%5Etfw)

Con la recuperación de esta suma de dinero, se ha concluido el proceso sancionatorio contra la empresa por su incumplimiento hacia los clientes.

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