IA transforma la búsqueda y plantea nuevos retos económicos en marketing digital

La creciente presencia de la inteligencia artificial en la búsqueda digital está modificando la forma en que los usuarios interactúan con la información en línea. Según Javier Márquez, editor de Tech, “por estos tiempos hay un gesto que se repite una y otra vez: abrir un chatbot o un modo de búsqueda generativa, escribir una pregunta y esperar una respuesta directa, ordenada y aparentemente definitiva”. Esta dinámica altera el flujo tradicional de visitas hacia los sitios web y cuestiona el modelo económico que sostenía la web durante años.

Durante eventos comerciales recientes, la IA comenzó a generar tráfico hacia tiendas online de manera significativa. Datos de Semrush citados por The Wall Street Journal indican que “una veintena de grandes retailers recibió una media de 183.000 visitas diarias procedentes de herramientas de IA”, lo que representa un aumento notable respecto al año anterior y evidencia la tendencia creciente de estas plataformas para influir en la atención de los consumidores.

El cambio también está reconfigurando la intermediación en marketing digital. “Cuando la respuesta sustituye al clic… el modelo económico que ha sostenido la web durante años entra en tensión”, señala el análisis, ya que los usuarios ahora pueden recibir información directa sin visitar múltiples páginas. Esto ha impulsado el desarrollo de nuevas estrategias orientadas a optimizar la visibilidad dentro de respuestas generadas por IA, un campo aún poco estandarizado y con alta incertidumbre.

Aun así, algunas prácticas tradicionales continúan siendo relevantes. Según Semrush, factores como la autoridad, el contexto y la claridad editorial siguen influyendo en cómo la IA prioriza contenidos. Sin embargo, nuevas variables externas, como la recencia de la información y el contenido generado por usuarios, también afectan el posicionamiento, obligando a empresas y marcas a replantear sus estrategias digitales y considerar el impacto del relato colectivo en los resultados de búsqueda.